松山商店街通信 てくてく

データマーケティング環境を構築

松山中央商店街や道後商店街の周辺には道後温泉、松山城や坂の上の雲ミュージアムなどの観光資源がある一方、その資源を十分に活かせておらず、商店街へ人を回遊させる仕組みづくりが必要だという課題に対して、商店街への来街・回遊増加を図るため、周辺の観光拠点等における歩行者分析などのデータマーケティングを計画。

データマーケティング環境を構築し、商店街への来街の仕組みをつくり、アプリの提供により回遊性を高め、併せて効果的なイベントやPRを行うことで、観光客の来街・回遊増加を目指しました。

データを活かし、商店街活性化につなげる取り組み

こうして計測されたデータはデータマーケティングに活用されました。

商店街の消費拡大に向けた具体的なデータ活用方法としては、以下が挙げられます。

・QRコードで配信するクーポンやお得情報（店舗情報）の内容を随時調整するための検討根拠として使用する。

・ショッピング・飲食イベント開催に向けた検討根拠として使用する（日程、商品、催事内容、広告デザイン）

・デジタルサイネージで配信する広告内容（セール情報等）を随時調整するための検討根拠として使用する。

・情報発信でターゲットを絞っての事前告知や情報発信の時期を決める検討根拠として使用する。

QRスポットによる来街・回遊の促進

域外客や観光客、訪日ゲストが快適に回遊、滞在時間を増やすための仕組みとして、商店街内にQRを搭載した床面レリーフや俳句の町らしい句碑を設置しました。

アプリを通じて読み取るQRコードを記載した床面レリーフは、観光客等の目を引くために観光表示（歴史、文化などのPR）レリーフとしたり、『文学・俳句の町まつやま』をアピールするための俳句を記した句碑をあわせて設置したりするなど、街の魅力を伝える仕掛けを施しています。

大街道や銀天街には、『松山城下町ミュージアム』と題して、「松山城下図屏風 左隻」の原寸大レリーフなどが設置されており、来街者は楽しみながらまち歩きを行うことができます。

商店街活性化を図るインバウンド対策

本事業は、地域外や日常の需要以外から新たな需要を効果的に取り込み、消費の喚起につなげることを目的としています。そのため、域外の人々、インバウンドに向けた情報発信の強化を行いました。

前述の「Sewwt MATSUYAMA」は日本語・英語・繁体字・簡体字・韓国語の5ヶ国語表記を採用し、アプリと連動させたパンフレットも多言語対応のものを製作。観光地や商店街の店舗、松山グルメ、イベントなどお得な情報を発信し、インバウンドの消費拡大につなげました。